Szolgáltatások

At the Office
Vállalatoknak

Reality Check 

Ombuds szolgáltatás

Mediáció

Smiling Colleague
Egyéneknek

Konfliktus coaching

Szervezeti ombuds képzés

Mediáció

 
 

Vállalatok

Reality Check 

„Minél magasabbra jutsz egy szervezetben, annál kevesebb visszajelzést kapsz, és annál nagyobb az esélye, hogy úgy jársz, mint a meztelen király a mesében: egyre-másra követed el a hibákat, melyek rajtad kívül mindenki számára nyilvánvalóak."

Reed Hastings, a Netflix társalapító vezérigazgatója

A Reality Check egy gyors és egyszerű eszköz, melynek segítségével kiderül, mennyire harmonikus a szervezet, amelyet képviselsz.

Kezdjük néhány kérdéssel

Mennyire harmonikus a szervezeti kultúra?

Mennyire harmonikus a csapat?

Mennyire harmonikus a menedzsment?
Mennyire harmonikusak a szervezet értékei és küldetése a mindennapi életben?

Ha csak egy kérdésnél is elégedetlen vagy a válasszal,

illetve ha valós képet szeretnél kapni a szervezetről,

akkor próbáld ki a Reality Checket.

Mit nyersz a Reality Check révén?

  1. Reális képed lesz a szervezeti kultúráról.

  2. Tudod, mi működik jól, és mit tehetsz a további erősítés érdekében.

  3. Képes leszel egyértelmű prioritásokat meghatározni, amelyeket világosan el is tudsz magyarázni.

 
 

Szervezeti ombuds szolgáltatás

A szervezeti ombuds szolgáltatás egy olyan – titoktartás mellett zajló – kötetlen, informális folyamat, melynek során egy mindenkitől független és pártatlan személy segít átbeszélni a felmerülő problémákat és feltárni a megoldási lehetőségeket.

MIÉRT JÓ AZ OMBUDS A SZERVEZETBEN?

Egy olyan biztonságos platformot teremt a szervezeten belül, ahol mindenki nyíltan és őszintén megoszthatja a problémáját, panaszát, sérelmét és az álláspontját negatív következmény és felelősségre vonás nélkül.
A szervezeti ombuds a szervezetben előforduló konfliktusokat, panaszokat informálisan és szisztematikusan tárja fel, így pontosan ki tudja szűrni a felmerülő káros hatású, ismétlődő folyamatokat. Jelző funkcióként támogatja a management és a HR munkáját.

Mi történik, ha van ombuds szolgálatás?

  1. A szervezeti kultúra gyorsan reagál, megbízható és harmonikus környezet jön létre.

  2. A kapcsolatok, a kommunikáció, az eljárások és a rendszerek fejlesztésével javítja a szervezet potenciálját, növelve annak termelékenységét.

  3. A szervezetben előre látják és/vagy elkerülik a jó hírnév csorbulását, a peres eljárásokat és a költséges károkat.

  4. Képzéseket, coaching beszélgetéseket, mediációs üléseket tartanak.

  5. Kiegészíti a hagyományos HR, jogi és compliance csatornákat és osztályokat.

  6. Növekszik a munkavállalói elkötelezettség, és ezáltal megtakarítható a fluktuáció költsége, miközben általánosan javul a munkahelyi klíma és eredményesség.

  7. Azonosítja azokat a rendszerszintű trendeket és kockázatokat, amelyek segítik a vezetőket megalapozott üzleti, politikai és vezetői döntések meghozatalában.

  8. Építi és erősíti a termelékenységet.

Mediáció 

A mediáció önkéntes, bizalmas és informális módszer azok számára, akik konfliktusban állnak, és szeretnék a sérelmeiket, konfliktusaikat rendezni egy pártatlan közvetítő támogatásával.

Miért mediáció?

A problémára a legjobb megoldást az érintettek dolgozzák ki.

A folyamat során mindenki elmondhatja saját sérelmét és nézőpontját egy biztonságos közegben, megszakítás nélkül. Az eljárás középpontjába a lehetőségek feltárása kerül, amely a kapcsolat és a kommunikáció javítását segíti elő. Közvetítőként nem adok tanácsot, és nem döntök a kimenetelről; ehelyett segítem a feleket a konfliktus megoldásában, kiemelkedőbb elkötelezettség biztosításával.

Mit kapsz egy mediációs üléstől?

  • Megkönnyebbülés érzését

  • A „teljes történet” megismerését

  • A félreértések, sérelmek, érzelmek tisztázását

  • Biztonságos, ítélkezésmentes környezetet 

  • Az együttműködés elősegítését

Érdekel?

Hogyan működik?

  1. Mindegyik féllel külön elbeszélgetés a mediációs ülést megelőzően

  2. A mediációs folyamat legfeljebb 3 óra

  3. Megállapodás írása

 
 

Egyének

Konfliktus coaching

A konfliktus coaching egy olyan egyszerű és gyorsan elérhető eszköz, amely segít az adott problémát, konfliktust más perspektívába helyezni, ahol ítélkezésmentes közegben ventilálhatod érzéseidet, és ahol a számodra legjobb lehetőséget tárjuk fel.

 

Miért konfliktus coaching?

A konfliktus coaching ülés a függetlenséget és felelősségteljességet támogatja, fokozva a bizalmat és az önértékelést. Segít megvitatni és átgondolni a tapasztalt problémákat, hogy jobban megértsd válaszaidat és önmagadat is. Ez egy olyan titoktartás mellett történő, ügyfél által vezetett folyamat, amely segít a helyzetre új és hatékonyabb válaszokat kimunkálni.

A konfliktus coaching Neked szól, ha

  • megoldatlan vitában állsz

  • félreértési nehézségeket tapasztalsz

  • egy kapcsolat romlását érzékeled

  • haragkezelési nehézséged van

  • "mobbing" tapasztalatoknak vagy más nehéz helyzeteknek vagy kitéve

A nehézség lehet a munkahelyen, a családon belül, a tágabb környezetedben, a szomszédokkal,  bárhol.

Mit kapsz egy konfliktus coaching üléstől?

  1. Reflektálsz a problémádra

  2. Megtalálod a továbblépést

  3. Visszanyered az életed felett az irányítást

  4. Felismered a magadban rejlő lehetőségeket

  5. Új készségeket fedezel fel, amelyeket a jövőben is használhatsz

 

Szervezeti ombuds képzés

2021 februárjában elindult a Magyarországon egyedülálló, első szervezeti ombuds alapképzés.

Az interaktív tanfolyam célja az informális, szisztematikus konfliktuskezelési módszertan megismertetése.
 
A képzés kiemelten hasznos mindazok számára, akiket érdekel a munkahelyi szervezetben előforduló konfliktusok megelőzése, kezelése és megoldása, legyenek akár mediátorok, coachok, HR-szakemberek vagy vezetők.

Érdekel?

 

Hogyan működik?

  1. Mindegyik féllel külön elbeszélgetés a mediációs ülést megelőzően

  2. A mediációs ülés legfeljebb 3 óra

  3. Megállapodás írása

Mediáció

A mediáció önkéntes, bizalmas és informális módszer azok számára, akik konfliktusban állnak, és szeretnék a sérelmeiket, konfliktusaikat rendezni egy pártatlan közvetítő támogatásával.

Miért mediáció?

A problémára a legjobb megoldást az érintettek dolgozzák ki.

A folyamat során mindenki elmondhatja saját sérelmét és nézőpontját egy biztonságos közegben, megszakítás nélkül. Az eljárás középpontjába a lehetőségek feltárása kerül, amely a kapcsolat és a kommunikáció javítását segíti elő. Közvetítőként nem adok tanácsot, és nem döntök az eredményről; ehelyett segítem a feleket a konfliktus megoldásában, kiemelkedőbb elkötelezettség biztosításával.

Mit kapsz egy mediációs üléstől?

  • Megkönnyebbülés érzését

  • A „teljes történet” megismerését

  • A félreértések, sérelmek, érzelmek tisztázását

  • Biztonságos, ítélkezésmentes környezetet 

  • Az együttműködés elősegítését

Érdekel?